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NouveauReçu il y a 1 h

Nadia R.

Rezé Plomberie 07 68 41 22 90 nadia.r@exemple.fr

Action prioritaire

Traiter en priorité

Synthèse commerciale

Urgence à traiter

Potentiel

À évaluer

Clarté

Claire

Maturité

À qualifier

Budget

À clarifier

Urgence

Haute

Niveau indicatif

Chaud

Résumé

Fuite active sous l'évier de la cuisine, arrivée d'eau coupée par la cliente. Intervention rapide demandée : dépannage, puis reprise éventuelle du meuble endommagé.

Demande du client

Le texte envoyé par le client dans le formulaire, sans reformulation.

Fuite d'eau sous l'évier de la cuisine depuis ce matin, le meuble commence à gonfler. J'ai coupé l'arrivée d'eau. Pouvez-vous intervenir rapidement ?

Informations client & chantier

Nom complet

Nadia R.

Téléphone

07 68 41 22 90

Ville

Rezé

Adresse du chantier

Non renseignée

Consentement RGPD

Accepté

Type de travaux

Plomberie

Surface

Non renseignée

Budget

Moins de 1 000 €

Échéance souhaitée

Dès que possible

Conversation avec le client

  • L'eau ne coule plus depuis que j'ai fermé le robinet d'arrêt, mais le meuble est trempé. Pouvez-vous passer aujourd'hui ?

    4 août 2026, 09:39

  • Bonjour, je peux être chez vous entre 16 h et 17 h. Laissez l'arrivée d'eau fermée et dégagez le dessous de l'évier si vous le pouvez.

    4 août 2026, 09:54

Démo en lecture seule — dans la vraie version, vos réponses partent d’ici et le client est notifié par email.

Analyse détaillée

Action recommandée

Appeler immédiatement et proposer un créneau d'intervention aujourd'hui.

Lecture commerciale

Urgence réelle et cliente réactive : une intervention rapide crée la confiance et ouvre la porte aux travaux de reprise.

Points de vigilance

  • Urgence opérationnelle : fuite active, dégâts en cours sous l'évier.

Questions recommandées

  • La fuite est-elle sur l'alimentation ou l'évacuation ?
  • Un dégât des eaux a-t-il été déclaré à l'assurance ?
  • Le meuble sous évier est-il à remplacer ?

Cette analyse est une aide à la qualification commerciale. Elle ne remplace pas un échange avec le client.

Historique des actions

  1. Demande reçue via le formulaire

    4 août 2026, 09:30